1. 亿万先生|
  2. 草根智库|
  3. 草根互动|
  4. 草根快讯|
  5. 亿万先生|
  6. 亿万先生|
  7. 博客排行|
  8. 评论排行|
  9. 亿万先生
  10. 亿万先生|
  11. 聚焦财经|
  12. 谈房论股|
  13. 民生热点|
  14. 和谐之路|
  15. 环球扫描|
  16. 文化传承|
  17. 草根杂谈|
  18. 振兴中医
快捷通道: 草野投资,与中小投资者共成长!|草根网答网友问|注册草根评论员请进|申请亿万先生|黄金楼1号|黄金楼2号|最新管理公告|草根智库简介
魏东思想专辑《高考录取名额分配能否借鉴延迟退休?》《尽快建立一个抓骗子的市场》《保健品推销骗局的治理》 更多内容
舒圣祥:消费者投诉“发错货”不该这么难
2018-03-16
字号:
最新话题
舒圣祥:以“全球”为名的组织不..
舒圣祥:再出多少魏则西,才能唤..
姬安宁:特朗普和李敖有点像
李学俊:决不要中兴公司的颠覆性..
宋九成:三杨坡村的记忆
舒圣祥:贸易战阴霾下的企业家喊..
舒圣祥:打击网络谣言,让竞争成..
宋九成:大荔县丰润村快速提升村..
舒圣祥:美团收购摩拜,小心乐视..
姬安宁:特朗普又重蹈了奥巴马的..

最热话题
论毛泽东的历史地位
申请“亿万先生”请进!
草根共产主义研究小组
郝贵生:“北京上海房价上涨400%”罪魁祸首究竟是谁?
圣经与科学(前言、导言)
周青良:外科先生,当休矣!
周青良:钟鼎文化时代简介
人类文化中最重要基因存在
为草根网“五年庆”出谋划策
该不该呼吁筹建“中华复兴委员会”?

最早话题
申请“亿万先生”请进!
草根网答网友问
公民社会,陷阱还是发展规律?
新历史观
民主是客观一致性
解决住有所居,应降低还是提高土..
草根学者谈草根网
草根网的真实评价、社会作用和价..
全球工业化是共产主义、是小康!
“复兴”的“前盛”是哪个朝代?

更多>>
    作者:舒圣祥     又是一年315。今年,咱又见识了一个新的消费陷阱,叫做“发错货”。针对作家六六对京东全球购的投诉,京东方面发布声明称,商家承认是发货过程中出现了失误,并愿意为消费者办理退款退货或换货,并承担相关的国际运费支出,但作为平台仲裁方,在商家并非售假的情况下,京东无权要求商家提供十倍赔偿。     事情的大致起因是,作家六六的朋友在京东全球购,购买了美国Comfort U 护腰枕,京东标价人民币1489元,美国官网售价109.95美元。而商家实际发货的是标识为Contour U 的护腰枕,美国官网售价33.6美元。也就是说,商家用一个人民币212元的枕头,冒充人民币700元的枕头,再以人民币1489元卖给了亿万先生消费者。     Comfort U与Contour U,两个品牌“长得”很像,包装又全是英文,一般国内消费者,可能根本发现不了问题。哪怕消费者都已经发现了,商家却并不承认自己狸猫换太子,直到铁证如山,才以“发错货”的借口退换货了事,此外不予任何赔偿。倘若这样的操作,都不算售假,都不算欺诈,都不必履行“假一赔十”的承诺,那就真的没有假货,只有“发错货”了。     想不到啊,天天喊打假,最后消灭假货的,竟是“发错货”。奇怪的是,京东客服同样认为商家只是“发错货”,并非售假。好比消费者要买一本金庸,结果商家发一本全庸,消费者找过来,商家说“发错了”;试问,接到投诉的电商平台,能因为确有个作者叫全庸,就否认商家售假吗?刘强东说自己“脸盲”,可能分不清Comfort U与Contour U,但无论如何,把1489元的商品“错发”成212的商品,说不过去。     真正令人唏嘘的,还不是消费者遭遇“发错货”式消费欺诈,而是此后的投诉无门。消费者遭遇消费问题,既然找商家和电商平台解决不了,找政府部门投诉解决总行吧?可结果如何呢?打上海12315,说京东不是上海公司,管不了;京东注册在宿迁,打宿迁12345,回复要投诉得去北京;打北京12345,说京东全球购注册在香港,要投诉只能去香港打官司。     要么去香港打官司,要么投诉无门,难怪会惯出来商家“发错货”式傲慢。要知道,并不是所有人都有像作家六六这样的名人朋友,搁在普通消费者身上,遇到类似问题,还能怎么折腾怎么投诉?为什么没有一个部门,主动承担起责任来,帮助消费者进行相关调查,给弱势消费者一个说法?是不是只要把企业注册在境外,哪怕99%的顾客都是大陆消费者,大家的权益也没办法得到保护?     每年315,消费者总有一个良好的愿望,就是把315变成365。但从现实来看,能在315哪怕做一天的“上帝”,都已经很不错了。企业注册在哪里,那是企业的事情,消费者管不着;但只要消费者是在境内遭遇消费问题,各地相关部门都有责任介入调查,而不是互相踢皮球,任由消费者投诉无门。在我们广袤的国土上,无分线上还是线下,消费者在哪里消费,权益保护就应该在哪里;而不是只要把企业注册在境外,315保护就会成为遥远的传说。
所有文章只代表作者观点,与本站立场无关!
  1. 网购纠纷法院受理单位为买方当地法院。
    2018/3/16 22:24:22
姓名 
联系方式
  评论员用户名 密码 注册为评论员
   发贴后,本网站会记录您的IP地址。请注意,根据我国法律,网站会将有关您的发帖内容、发帖时间以及您发帖时的IP地址的记录保留至少60天,并且只要接到合法请求,即会将这类信息提供给有
关机构。详细使用条款>>

关于我们 联系我们:QQ513460486 邮箱:icaogen@126.com
CopyRight © 2006-2017 www.caogen.com All Rights Reserved
浙ICP备11047994号 浙公网安备 33011002011983号
违法和不良信息举报电话:0571-89163528 举报邮箱:icaogen@126.com

亿万先生