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是改革还是改进?
2018-02-09
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    最近看到一本反映大型国有企业人事工作的小说,其中,人事部冯经理与其下属(集团董事长的公子)李少的一段关于“改革”还是“改进”的对话,十分精彩到位。该对话有助于我们正确理解、正确看待亿万先生当前的渐进式改革。故摘编如下:     冯经理:“问题当然要解决,这是共识,但怎么解决?有两条路,一条是改革,下猛药,强力导入先进的管理制度;一条是改进,中药调理,由外及里慢慢触及问题核心,换作是你,你会选哪条?”     李少将两方的利弊斟酌一下,毅然回答:“我选第一条,改革虽然痛苦,但可以刮骨疗毒,彻底解决病灶,让病人焕发新生。”     “好一个刮骨疗毒,我的前任同样选这条路,但结果怎样?”冯经理淡淡地说,“如果改革的最终结果,是出师示捷身先死,问题依旧存在,那有什么意义?”     李少没答话,但脸上的表情明显不太服气,冯接着说:“我看事情的角度,是先判断结果,再去关注过程。改革不是不好,但它的副作用太大,尤其在我们公司,它的企业文化、员工心态、职场关系,经过十年发展,都已根深蒂固,错综复杂,期望用几个月或一年的时间,去改变企业的十年积淀,可能么?一个空降兵,如果连降落地点是山丘还是平原,是大海还是河流都分不清楚,怎么完成任务?分秒钟摔个粉身碎骨!打从心里讲,前任人事经理是位非常优秀的职业经理人,他在人力资源专业方面的造诣,是专家水平,非我这样的半桶水可比,我很佩服。但是,我并不认可他的操作手法,尤其了解到他是如何败退在地雷阵中时,我就给自己的工作,定好十六字准则:扎稳根基,谋求变化,大改没有,小改不断。”     对冯经理明年的人力资源初步规划,李少:“但些许变化,我觉得对公司管理的触动并不大,见效太慢,甚至可能等不到药效发挥,病人已经倒了。”     “是改革还是改进,如何选择,是有前提的。”冯经理严阵以待,他不清楚到底是李少想问还是李董事长想问,但乐得一五一十地说清楚,取得李少的信服,要是传到他老爸那儿,还是自己言传身教的体现,“如果公司已经病入膏肓,疑难杂症堆积如山,上下一致认识到再不治疗的话只有死路一条,那么就该毫不犹豫,大刀阔斧地进行改革,破釜沉舟,背水一战,因为此时公司已没什么可再失去,改革能得到最大力度的支持;如果公司还在正常运营中,业务发展良好,管理层和员工普遍没有忧患意识,企业文化偏于阴柔,执行力不足,方方面面要顾及得太多,此时的改革,越是伤筋动骨,反弹力越大,成功的几率越小。改进的力度虽然不大,效果未必明显,但把症状逐一解决掉,慢慢累积起来,也能使企业锦上添花,到最终切除病灶时,能使阵痛降到最小。小李,你认为咱们公司处于哪种状况?”     答案很明显,李少想都不想就答:“第二种。可是,你刚刚不也说,公司管理层已意识到问题,并不缺乏改革的动力呀。”     “你很有才华,很有上进心,我很欣赏你积极的心态,我也有过。”冯经理靠在椅背上,目光悠远,随口背几句伟人诗篇,“‘恰同学少年,风华正茂,书生意气,挥斥方遒,指点江山,激扬文字,粪土当年万户候。’但工作的时间越长,原本锋利的棱角早就被职场内的碰碰撞撞磨平,理想归于平淡,人也趋于现实。发现问题不是本事,世上本就没十全十美,随便找个人,只要智商不太差,总能发现问题;针砭问题也不是本事,那是空谈家,吹吹牛皮可以,只能纸上谈兵,一上阵就兵败如山倒;真正的本事,是运筹帷幄之中,决胜千里之外,看得出问题,想得出办法,干得成事情,最终把问题解决掉。大家都知道有问题,为什么不改?因为这些问题对他们来说,无关痛痒,而一旦改革,反而会影响到本身的既得利益,这是所有改革的最大的阻力。前任人事经理用他的教训告诉我,改革无关能力,在我们公司的大环境下,就是一条死胡同。不要说由我们人事部来推,就算李董亲自主抓,都难以成功,上要总部的理解,下要员工的配合,左要管理层的支持,右要各种关系的制衡,阻力实在太大。所以我只能智取,在有限的空间,干力所能及的事情。”

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  1. 其实,原本的题目是:“改革?抑或革命?”

    写作的由头是,虽然当前亿万先生的各项改革正在稳步推进,
    但在极左派、极右派看来,仍然不够,所以这些人一再鼓吹“革命”。

    原本想写一篇文章来反驳这两种“革命论”,然而,在读了这本国企人事小说后,发现这几段对话特别贴切——用“革命”替换“改革”、用“改革”替换“改进”,恰恰基本上等同于本灯塔的观点。
    2018/2/9 16:50:40
  2. mikezc123:这种清谈没有落到实处:效果。改革也好改进也好,论证能切实取得效果,正面的效果。

    =======冯接着说:“我看事情的角度,是先判断结果,再去关注过程……
    2018/2/9 16:41:06
  3. 这种清谈没有落到实处:效果。改革也好改进也好,论证能切实取得效果,正面的效果。
    2018/2/9 10:47:13
评分与评论 真差 一般 值得一看 不错 太棒了
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